秉着"至诚、至真、至善、至美"的服务意识，创智建立起了覆盖全国的客户服务系统PCSS，为用户提供技术咨询、培训、方案论证、技术支持和全国范围内快速、高质量的售后技术服务。

　　创智的客户服务体系PCSS
　　PCSS 的服务宗旨： 为客户提供高质量、高效率的服务，与客户保持良久的合作关系。
　　PCSS 的服务意识：至诚、至真、至善、至美的服务意识。
　　PCSS 的服务范围： 包括维修、咨询、诊断、优化等服务。
　　PCSS 为客户提供全国范围的热线咨询服务。
　　PCSS 为本地客户提供24小时响应服务。
　　PCSS 面向社会提供需求合约服务、客户选择服务、优先权服务以及响应时间服务。

　　为保障所有创智客户的正当权益，创智设有集团副总裁领导的客户投诉中心，在48小时以内给予客户一个满意的答复。你可通过受理电话和传真 Tel: (8610)852623336 fax（8610)85263311，也可通过创智网站的在线服务功能，或直接E-mail:poweris@powerise.com.cn您的投诉。创智是众多国际大公司的授权培训中心，常年为客户提供各种类型的不同层次的培训，提供国际、国内专业级培训，授予国际、国内授权证书，并组织客户工程人员出国进修培训。