如果汽车公司要想在未来的环境之中生存下去，必须要有自己的核心竞争力，这个能力就是满足客户需求的能力，赢得客户的能力。PowerCRM解决方案根据企业个性化需求进行定制，以"客户为中心"展开，能够有效地管理客户信息，并且赢得更多的客户，使得客户价值最大化。

汽车行业功能设计
　　 集中管理客户信息。通过PowerCRM系统，能够将分布在公司内部部门之间的客户数据及汽车动态过程中的信息进行统一、动态地管理，为客户提供更好的服务。
　　 提高机构内部协同工作的效率。主要是针对汽车公司客户服务中心、大客户销售代表以及零售商、市场活动和售后服务站这四个部分，PowerCRM系统使他们能够既协同工作，又能提高效率。
　　 开拓新的客户接触渠道。
　　 对客户进行细分。通过使用数据仓库与数据挖掘工具对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品以及服务的反应，分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度，以便更为有效的赢得客户和保留客户。
　　 潜在客户的管理。将潜在客户成功的转化成客户，管理十分关键。PowerCRM根据客户选择购买时间的不同，分门别类地采取不同的对应方法。
　　 客户忠诚度的管理。汽车的生命周期决定了汽车消费的周期性，销售人员对客户的拜访与沟通的情况都详细地纪录在PowerCRM系统之中。系统在客户购车以后的4-5年当中，会不断地提示销售人员以及服务人员，要求他们不断地与客户进行联系和沟通，为客户提供各种服务和关怀，从而使得客户在下一次购车中继续选择该公司的产品。

　　PowerCRM系统也与后台及物料供应系统进行了很好的连接，使得其根据来自前台的客户个性化需求，能够自动安排车辆的生产计划，保证科学的供货。