在传统的竞争中，企业强调以对抗为中心，过分关注竞争对手的举动，时时处处考虑与之抗争的对策，这样就可能使企业忽略自身战略目标的制定与创造力的发挥，结果在长期发展上反而在竞争对手面前处于被动反应的地位。战略联盟竞争观念能够超越传统竞争的胜负对抗思想，看到竞争企业之间不仅存在着一方受益必以他方受损为代价的互为消长的正负和输／赢关系，而且还大量存在着共同受益的互为共生的正正和赢／赢关系。有了这种新的竞争观念的指导，加上市场竞争的加剧、世界经济一体化、企业经营的全球化、全球市场的形成以及世界贸易的自由化趋势，使得竞争已经从国内延伸到国际，巨大的竟争压力和争夺全球市场的强烈动机迫使企业采取联盟竞争战略，通过横向联合与纵向兼并，创造竞争优势，以保持其市场地位与市场份额。 创智集团应该应该说深谙合纵连横之道，几年间，创智与IBM、SUN、MOTOROLA、NEC、NIIT、ILOG等国际巨头结成为国际战略联盟，同时与清华大学房地产研究所、北京邮电大学、国防科技大学等国内权威机构结成行业联盟，从而更迅速地打开国际市场，提升国际竞争力，获取更多的技术、行业和市场资源。

　　国际合作与行业联盟，巩固创智CRM领袖地位

　　在竞争日趋激烈的市场经济中，如果一个企业不能谨慎处理好如何使企业成长壮大的问题，那么这个企业可能会停滞不前甚至会衰落。

　　正如我们所知道的，创智的PowerCRM仅通过短短一年时间就成功地确立了其在中国CRM高端市场的领导地位。这种速度与稳固性正是创智实施有效战略联盟所要取得的结果。

　　从研发开始就与当时世界知名的国际咨询管理公司合作，建立定位高端的整体框架。紧接着与排名《财富》500强第125位、世界上最大的Unix系统供应商----SUN公司建立战略合作伙伴关系，创智PowerCRM成为我国第一款在SunONE平台上进行测试并高速运行的CRM系统，同时双方联合进行市场推广，创智的PowerCRM与SUN的硬件进行捆绑销售。

　　创智在国际合作方面的步伐非常之大，10月13日，在第四届中国国际高新技术成果交易会期间，创智又与蓝色巨人IBM结成了战略联盟，联合IBM将为创智CRM提供更为广泛的技术平台。

　　密切关注CRM行业的评论家认为，这三次国际合作使合作双方通过优势互补、强强联合，对中国CRM市场产生了决定性的影响，使我国CRM市场格局基本确定。

　　创智集团总裁丁亮多次强调，创智提供的CRM并不仅仅是软件产品，还包括创智熟知的相关行业的经营与管理哲学，目的是帮助合作企业挖掘最大的客户价值，实现更大的盈利目标。但专业软件公司要覆盖的众多的行业，有效获得各个行业的运作规律、理解各个行业的管理特征成为创智人才、技术、架构、市场这四个门槛后的一个瓶颈。

　　管理大师彼得·德鲁克（P.Drucher）把联盟看作“从不协调中创造协调”的最灵活的手段，泰吉（T.T.Tyejee）等人把战略联盟看作弥补战略缺口的手段。创智CRM在房地产行业的缺口也正在通过战略联盟的手段得以弥补。这一次，创智CRM选择了清华大学房地产研究所这一国内权威的行业研究机构。

　　丁亮表示，创智CRM通过与率先在房地产行业强化以客户为中心的服务模式，有利于进一步做大创智PowerCRM在房地产行业的项目，与清华大学房地产研究所的合作可以更好地为地产企业提供更完备、更权威的解决方案。

　　借船出海

　　国际间的战略联盟是利用来自两个或多个国家的自立组织的资源和治理结构的跨国界合作协议。构建联盟现已成为进入新兴国际市场的常用方式，并成为企业实现快速成长的三种战略之一。国际公司利用与国内公司的联盟迅速而效进入中国市场，国内企业亦没有错过借船出海的机会。

　　1998年5月，日本NEC/NES总经理关隆明率其下属15家分社经理来创智考察洽谈；9月，创智总裁丁亮、副总裁林惠春应邀赴日回访。在完成三个日方委托开发项目后，创智与NEC的合作进入到实质性阶段，承担海外项目的创智海外事业部成立，创智软件出口开始崭露头角。

　　1998年6月29日，创智与日本NEC集团经过一年左右的接触和谈判，在软件开发方面达成了全面合作协议，NEC参与合作的部门包括下属的19家全资软件公司及各个事业部。创智为此专门吸纳和培养了日文软件开发人才，成立第五开发部，并建立起一流的日文软件开发环境。1998年9月16日，双方就CALS项目ITS／GIS的总体设计、详细设计方案达成了协议，交由创智进行编程和单体测试。这一合作方式打破了国内与国外软件合作开发的一贯做法，即国内软件厂商只承接软件委托加工，只进行软件的下游编程，而直接参与到国外软件的上游设计当中，这充分表明了创智的技术实力，并为国内软件业的发展提供了一条新思路。

　　2001年6月28日，创智海外（日本）事业部与NEC第三公共事业部合作成立了“NEC(长沙)第三公共系统开发中心”，2001年8月，由NEC公司投资建设的从长沙到东京的专线开通，创智的员工与东京NEC的员工可以在同一个局域网中进行开发与测试。

　　为占全球软件市场80%的美国和日本市场提供国际规范的软件开发和服务，创智分别在日本与美国建立分公司，并顺利完成了近百个日本、美国的项目开发任务。通过与日、美企业的合作，创智正在成长为国内对日软件出口的最大的基地之一，北美市场也进一步稳固。

　　强强携手，中外厂商建立市场及技术联盟

　　国外许多公司已经或正在把战略联盟作为最佳选择。彼得·德鲁克曾经说过“现在是战略联盟的时代”。事实表明，由著名公司组成的许多战略联盟已成为当今全球经济舞台上的明星，最有名的莫过于微软公司和英特尔公司合作形成的Ｗｉｎｔｅｌ联盟，占据了世界电脑业的大半江山，每当微软推出功能更强的软件后，英特尔集成芯片的需求量就上升，同样，当英特尔生产出速度更快的集成芯片后，微软的软件因有了更好的载体而显得更有价值。

　　摩托罗拉同样是一家善于利用异国本土资源的国际巨头，成功地在中国市场上创下奇迹。在选择中国合作伙伴的过程中，创智很早就被纳入了整个体系。创智与摩托罗拉的合作渊源很深，合作历史非常长远。2001年4月17日，创智同摩托罗拉进一步加深合作，创智成为摩托罗拉宽带事业部（BCS）中国地区惟一的总代理商。负责其多媒体宽带全线产品在中国市场的销售、市场、服务和维修。同时，创智将成立创智宽带公司PBS(Powerise Broadband Systems)，专门代理摩托罗拉宽带产品并提供相应服务。在代理合作的基础上，双方还将进一步迈向基于宽带的解决方案领域，为宽带的增值服务作进一步的努力。双方的合作将形成一次改变宽带应用格局的重大突破，创智的加盟为摩托罗拉打开中国市场提供了一条有效的通道。

　　同样，创智也有效地利用国际品牌的资源开辟新的市场。

　　在IT教育与培训领域中，印度软件人才培训机制很具特色。印度知名国际软件教育机构NIIT（国家信息技术学院）是全球惟一获得知识解决方案CMM五级证书的IT教育培训公司，也是全球唯一在软件开发和IT教育培训领域获得双CMM五级证书的IT公司。NIIT公司现已成为微软、惠普、IBM等国际一流公司培训教材的提供商，其教育覆盖到30多个国家，在全球拥有3000多个培训中心，每年参加培训的学员过50万，为全球培训学员最多的IT培训公司。

　　2001年11月28日，创智与NIIT签署协议，创智成为NIIT湖南地区惟一区域合作伙伴。在湖南省副省长唐之享亲自出席的签约仪式上，创智与长沙高新区国家软件园达成了一项软件人才培养合作意向，在十五期间为长沙市高新区培养五万名高素质的软件人才。创智副总裁林惠春表示，引进NIIT先进的软件人才教育体系，将广泛应用在由长沙国家软件园、创智和省内著名大学联合创办的创智软件管理学院，每年将为湖南培养5000名获得国际认证的高素质软件人才。

　　美国管理咨询专家林奇（R.P.Lynch）指出战略联盟存在一些需要予以重视的问题，公司进入联盟往往意在以下三个原则：达到战略目标；在增加收益的同时减少风险；充分利用宝贵资源。如果一个联盟达不到这三项原则，那么它就是非战略性的、不成功的、无效率的。以寻找便利、提高经营效率或拯救财务危机为目的而组建的战略联盟可能会给你一个令人失望的结果，因为这种目的可能没有贯彻这三项原则。战略联盟与兼并收购相比，因满足了这三项原则故具有许多优势。